一年一度的“3·15”消费者权益保护日来临，为进一步做好金融消费者权益保护工作，深入践行金融工作政治性、人民性，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，提升公众风险防范意识，营造良好和谐的金融消费环境，在“3·15”消费者权益保护日宣传期间，浦发银行贵阳分行全辖各分支机构积极开展消费者权益保护教育宣传活动。

聚焦新市民，增强群体获得感、幸福感

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贵阳分行邀请了分行部分企业客户新入职员工开展了新市民金融知识服务讲座，讲座由分行主要负责人主持，分管负责人亲自讲解，重点围绕新市民理性投资、理性消费、开卡、用卡注意事项及存款保险制度等金融知识开展宣讲，为新市民提供了一份消费权益保护指南。

聚焦乡村，提高金融风险防范能力

贵阳分行组织到牛场布依族乡，利用村民赶集时间，开展金融知识宣讲活动，普及防范电信诈骗、防非法集资、人民币识别等金融知识，帮助村民识别非法金融活动和人民币使用基本常识，提高金融知识水平。并邀约留守在村里的老年人进行的金融知识现场普及，注重帮助老年群体解决数字鸿沟问题，加强了当地村民的风险防范能力。

聚焦校园，丰富学生金融知识储备

“3·15”期间，毕节分行走进贵州工程应用技术学院，为在校大学生普及金融知识，使他们对于防范网络电信诈骗有了更深一步的认知，对抑制过渡消费、合理的使用信用卡有了进一步认识。遵义分行则走进三岔镇三岔小学，通过现场讲解帮助孩子们了解金融基础知识，进一步增强小学生的风险防范意识和自我保护意识。

聚焦企业、社区，帮助提高金融知识水平

“3·15”期间，金鼎支行、云岩支行、南明支行等网点走进代发企业，小河支行、北京路支行走进社区医院及周边社区，向企业员工及社区居民进行金融知识宣讲，除宣传消费者八项权益外，还重点提示消费者金融消费风险，包括保本高息、投资养老、保健品诈骗、电信网络诈骗等风险案例宣教，并开展问答互动，进一步巩固提升宣传活动成效。

聚焦银行网点，因地制宜开展广泛宣传

贵阳分行在“3·15”期间，于全辖18个网点内统一播放“3·15”宣传主题海报及公众教育宣传片，围绕2023年银行业保险。“3·15”消费者权益保护宣传周，“共筑诚信消费境提振金融消费信”等宣传主题开展专题宣传。在公众教育专区，等候办理业务的客户可以取阅到丰富的宣传资料。并组织网点厅堂工作人员向客户讲解金融消费者八项权益、维权途径、防范电信网络诈骗、银行卡盗刷等知识，形成、多形式、全覆盖的消费者权益保护宣传教育格局。

编辑：王静怡

编审：王枥爽
审签：雷晓明